Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie die Rechte und Pflichten der Nutzer, die die Website besuchen oder Bestellungen aufgeben.
Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung ihrer Dienste erklärt sich der Nutzer vorbehaltlos mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Die Bestimmungen gelten für sämtliche Verkäufe und Lieferungen von Produkten innerhalb Deutschlands, die über die Website erfolgen.
Nutzer können ein persönliches Konto erstellen, um Bestellungen, Lieferadressen und weitere Einstellungen zu verwalten.
Der Nutzer verpflichtet sich, vollständige und korrekte Angaben bereitzustellen sowie seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Die Verwendung falscher oder fremder Daten ist untersagt.
Wir bemühen uns, die Sicherheit und Verfügbarkeit der Website im Rahmen der technischen Möglichkeiten sicherzustellen. Für Unterbrechungen oder technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs übernehmen wir keine Verantwortung.
Die auf der Website angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben.
Produktbilder dienen ausschließlich der Veranschaulichung und können geringfügig vom tatsächlich gelieferten Produkt abweichen.
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern und Gebühren gemäß den geltenden steuerrechtlichen Vorschriften in Deutschland.
Die Produktverfügbarkeit wird zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt und kann sich aufgrund von Lagerbestandsänderungen ändern.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Nutzer informiert und kann zwischen einer späteren Lieferung, einem alternativen Produkt oder einer Rückerstattung wählen.
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Nutzer den Bestellvorgang auf der Website abschließen und die Zahlung durchführen.
Die Bestellung gilt mit dem Versand der Bestätigungs-E-Mail als angenommen.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf der Website angezeigt und entsprechen den Sicherheitsanforderungen der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2).
Bei offensichtlichen Fehlern im Preis oder in der Produktbeschreibung behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung vorzunehmen.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsschluss:
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 8–9 Werktage.
Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.
Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.
Der Kunde kann innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe der gekauften Artikel beantragen. Dies erfolgt gemäß § 355 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB).
Zur Vereinfachung der Lagerverwaltung wird kein direkter Umtausch angeboten. Jede Anfrage wird als eigenständige Rücksendung bearbeitet.
Personalisierte Produkte oder speziell nach Kundenwunsch angefertigte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Dies erfolgt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB).
Zurückgesendete Produkte müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden. Gebrauchsspuren oder Beschädigungen können zur Ablehnung der Rückgabe führen.
Das Rücksendeetikett befindet sich bereits im Paket bei der Lieferung. Der Kunde findet das Rücksendeetikett im erhaltenen Paket.
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet.
Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Nutzern sowie zur ordnungsgemäßen Funktion der Website verwendet.
Bestellbezogene Daten können gemäß § 257 Handelsgesetzbuch (HGB) sowie § 147 Abgabenordnung (AO) bis zu 10 Jahre gespeichert werden.
Technisch notwendige Cookies werden während der Sitzung verwendet. Analysebezogene Cookies können — sofern eine Einwilligung vorliegt — für bis zu 12 Monate gespeichert werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Vertragserfüllung, gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen oder der Einwilligung des Nutzers gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).
Für Streitigkeiten sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers in Deutschland zuständig, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Der Nutzer kann außerdem die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 nutzen.
E-Mail: service@lisoliohaven.com
Telefon: +81 (808) 536 27 50
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Servicegebiet: Deutschland
