Kontakt

1. Kontaktmöglichkeiten

Wir stehen für Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen oder allgemeinen Informationen zu den auf der Website angebotenen Produkten zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns über folgende Kanäle:

E-Mail: service@lisoliohaven.com

Telefon: +81 (808) 536 27 50

Adresse: CHIYODA 4-8-33, TAKAISHI-SHI, OSAKA-FU 592-0005, JAPAN

Servicegebiet: Deutschland

Wir legen großen Wert auf eine klare, professionelle und zuverlässige Kommunikation, um einen effizienten und den Bedürfnissen der Nutzer entsprechenden Service bereitzustellen.

2. Servicezeiten des Kundenservice

Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 09:30 und 15:30 Uhr erreichbar.

Während dieser Zeiten unterstützen wir bei folgenden Anliegen:

• Überprüfung des Bestellstatus und Sendungsverfolgung;
• Informationen zu Versand und Lieferung;
• zulässige Änderungen innerhalb der vorgesehenen Fristen;
• Bearbeitung von Rücksendungen und Rückerstattungen;
• administrative Anfragen oder allgemeine Informationen.

3. Anfragen zu Bestellungen oder Lieferungen

Detaillierte Informationen zu Lieferzeiten, Versandbedingungen und Rücksendeverfahren sind in den entsprechenden Richtlinien auf der Website verfügbar.

Sollten die verfügbaren Informationen eine Anfrage nicht vollständig beantworten, kann der Nutzer uns direkt kontaktieren.

Für eine schnellere und effizientere Bearbeitung empfehlen wir, die Bestellnummer sowie den konkreten Grund der Anfrage anzugeben.